即墨區(qū)教體局多措并舉提升教育群眾滿意度
- 2018-10-19 08:50:00
- 畢寧
- 原創(chuàng) 887
一是抓好上級決策落實。認真貫徹落實上級黨委、政府有關(guān)教育的決策部署，堅持立足本職，圍繞教育教學(xué)中心工作，強化干部隊伍作風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)，加強學(xué)生管理，嚴肅校風(fēng)校紀，改善辦學(xué)條件，提高食宿質(zhì)量，堅持規(guī)范辦學(xué)，全力提升教育教學(xué)質(zhì)量，著力提升教育服務(wù)能力和水平，切實筑牢群眾滿意度基礎(chǔ)。
二是強化問題整改力度。對于群眾通過電話調(diào)查、政府信箱、政務(wù)微信、教育在線等渠道反映的涉及辦學(xué)條件、教學(xué)水平、課業(yè)負擔、伙食質(zhì)量等問題，立即反饋至相關(guān)單位、責任科室，納入整改臺賬，組織開展專項整治活動。教體局組成督查小組，通過進村入戶、電話回訪、問卷調(diào)查等方式，對問題整改成效進行全面督查，督查情況進行通報，并納入對基層單位和科室考核，以實實在在的工作成效贏得群眾滿意度。
三是深化家校溝通共育。緊密結(jié)合群眾實際需求，充分尊重群眾意愿，對所有家長進行一次家訪或電話溝通，結(jié)合青島市調(diào)查內(nèi)容和各自工作實際，科學(xué)設(shè)置交流溝通內(nèi)容，耐心傾聽家長對教育工作的意見建議，和家長一起具體分析每個學(xué)生的情況，向家長提出家庭教育建議，同時宣傳教育工作成績和師德典型，爭取家長對教育工作的理解和支持。
四是做好亮點工作宣傳。加大對教育體育利民、惠民、益民工作成效的宣傳力度，通過《即墨教育》、即墨教育網(wǎng)、政務(wù)微信、微博、電視臺等各種途徑，大力宣傳教育系統(tǒng)提升群眾滿意度的好經(jīng)驗、好做法，用事實、數(shù)據(jù)和群眾身邊的事例說話，著力宣傳教育工作的好事跡、好典型、好經(jīng)驗，及時回應(yīng)和服務(wù)群眾關(guān)切，提高群眾知曉率，打造良好的教育公眾形象。
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