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李滄區(qū)教體局以流程再造提升教育管理服務(wù)效能

2020-06-04 16:20:00
畢寧
來源:
青島市教育局
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近年來,李滄區(qū)教體局樹立平臺思維,深度運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),通過DAP信息化管理平臺有效整合各項工作,促進(jìn)教育管理服務(wù)“扁平化、高效化、安全化、暢通化”,顯著提升了教育領(lǐng)域的治理能力和治理水平。

一是統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)“整體謀劃”“有序推進(jìn)”。為破解教育機(jī)關(guān)傳統(tǒng)管理模式下的“信息孤島”“溝通壁壘”等問題,李滄區(qū)教體局按照“完善頂層設(shè)計、區(qū)域整體推進(jìn)”的工作原則,以自我革命精神觸動自己的“奶酪”,按照“一個平臺、一張網(wǎng)絡(luò)、一朵云”的總體思路和“硬件是基礎(chǔ),軟件是核心,應(yīng)用是關(guān)鍵”的總體要求,以優(yōu)化辦公環(huán)境、提升服務(wù)效能為目標(biāo),對局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部科室、學(xué)校之間以及黨務(wù)和業(yè)務(wù)之間工作流程進(jìn)行集約化、精準(zhǔn)化、平合化、數(shù)字化重塑,形成橫向互動、上下貫通和系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的教育管理服務(wù)工作新局面。

二是整合,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”“人人通”。圍繞流程再造,李滄區(qū)教體局堅持工作所需、學(xué)校所需、教師所需,把原本分散管理的工作內(nèi)容,集中整合到一個信息平臺上,實(shí)現(xiàn)了管理“一網(wǎng)通”的集約效應(yīng)。平臺匯集了公文管理、事務(wù)審批、痕績交流、日??记?、即時通訊等多個工作板塊,率先在全市實(shí)現(xiàn)全區(qū)教育系統(tǒng)主要管理服務(wù)一個平臺完成。同時,該平臺實(shí)現(xiàn)了APP化,可以通過手機(jī)使用,為全系統(tǒng)每位教師使用該平臺掃清障礙,做到了便捷高效,提升了教育監(jiān)管能力與服務(wù)水平。

三是提速,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”“秒審批”。長期以來,全區(qū)教體系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)基本上是報送紙質(zhì)文件,存在耗時耗力耗材等辦公堵點(diǎn),給基層單位帶來了諸多的不便和額外的負(fù)擔(dān)。為破解這一難題,李滄區(qū)教體局把提高辦公效率作為流程再造的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn),依托DAP平臺,將線下流程轉(zhuǎn)移到線上服務(wù)。該平臺啟用后,一方面,學(xué)校無需安排人員送取文件,實(shí)現(xiàn)了基層“零跑腿”,有效節(jié)約了時間和費(fèi)用。另一方面,通過該平臺審簽文件,不受時間和空間限制,只要保持手機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通,隨時隨地都可以辦公,基本保證了當(dāng)天來文,當(dāng)天完成審簽流程,特別緊急的文件,實(shí)現(xiàn)了隨到隨簽,文件由“周審批”甚至“月審批”變成了“秒審批”。

四是暢通,實(shí)現(xiàn)“無壁壘”“即時化”。建設(shè)DAP平臺實(shí)現(xiàn)流程再造后,各類公文無須層層轉(zhuǎn)發(fā),需要全系統(tǒng)學(xué)習(xí)或落實(shí)的文件,一鍵發(fā)送,每位教師都能夠即時接收,及時學(xué)習(xí)落實(shí)。同時,通過平臺中的“每日一事”板塊,建立網(wǎng)格化管理模式,把局機(jī)關(guān)、學(xué)校負(fù)責(zé)人、一線教師全部納入“網(wǎng)格”。

五是增效,實(shí)現(xiàn)“真減負(fù)”“轉(zhuǎn)作風(fēng)”。以往,李滄區(qū)教體局機(jī)關(guān)各科室為了工作便捷,建立了諸多微信群,每位學(xué)校干部每天都需要關(guān)注十幾個甚至幾十個微信群的內(nèi)容,稍不留意就容易出現(xiàn)漏查漏收的現(xiàn)象,影響了工作開展,給學(xué)校干部教師造成不小的困擾。流程再造后,各類文件、通知均通過平臺發(fā)布,而且需發(fā)布前設(shè)定接受范圍,接受人員只需每天抽時間查收即可,全局各類工作微信群也由原本124個縮減為21個。同時,聚焦教師立德樹人、教書育人的主責(zé)主業(yè),統(tǒng)籌規(guī)劃督查檢查評比考核、社會事務(wù)進(jìn)校園等事宜,嚴(yán)格清理規(guī)范與中小學(xué)教育教學(xué)無關(guān)的事項,切實(shí)減輕了學(xué)校干部教師的負(fù)擔(dān)。李滄區(qū)教體局班子提出入校調(diào)研“四個一”,每名班子成員每年包一個學(xué)校,與每名教師談心一次,與學(xué)生家長組織座談一次,每年形成一篇有價值的調(diào)研報告,有力推動了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

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